みんばこ 店舗用マイページ

新規登録のお申し込み

店舗様のご利用は会員登録が必要です。
会員登録をご希望の方は、以下のフォームよりご登録手続きをお願いいたします。
なお、弊社より店舗様の連絡先に電話確認をさせていただきます。

みんばこ利用規約

第1条(適用)
企業用みんばこ利用規約 (以下「本規約」といいます。) は、みんばこの利用に関する株式会社MINBAKO(以下「当社」といいます。)と登録企業との間の権利及び義務関係を定めることを目的とし、登録企業と当社の間のみんばこの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(定義)
1. 「みんばこ」とは、当社が提供するインターネット上での消費者からの要望・改善提案・クレーム収集代行サービス(http://minbako.com/)及びそれに付随する改善報告サービス(以下、まとめて「本サービス」といいます。)を意味します。
2. 「当社ウェブサイト」及び「当サイト」とは、ドメイン「http://minbako.com/」において運営されるウェブサイトを意味します(理由の如何を問わず当該サイトのドメイン・サービス内容が変更された場合も含みます。)。
3. 「登録企業」及び「会員企業」とは、当社が提供するみんばこのサービス利用者として登録がなされた法人を意味します。
4. 「登録費用」及び「利用料」とは、登録企業がみんばこで収集した消費者からの要望・改善提案・クレームを閲覧することの対価を意味します。

第3条(契約)
1. みんばこに登録を求める企業(以下「登録予定企業」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報 (以下「登録事項」といいます。) を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用を登録申請することができます。
2. 登録申請は必ず本サービスを利用する企業自身が行わなければならないものとします。代理人による代理登録申請は、原則として認められません。また、本サービスの登録予定企業は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の企業情報を当社に提供するものとします。
3. 当社は、当社の定める基準に従って、登録予定企業の登録可否を審査し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録予定企業に通知します。この通知により登録予定企業はみんばこに登録され、契約が完了したものとします。
4. 当社は、登録を申請した企業が、以下の各号のいずれかの理由に該当すると当社が判断した場合、登録を拒否できるものとし、これについての一切の責任を負わず、また登録を拒否した理由について、登録を申請した企業に対し説明する義務は負わないものとします。
(1)  本規約に違反する行為を現に行い又は行うおそれがあると当社が判断する場合
(2)  実在しない場合
(3)  事業を行なっていない場合
(4)  消費者からの要望・改善提案・クレームの収集以外の目的で本サービスを利用する又は利用するおそれがある場合
(5)  本サービスで提供する一切の情報を利用し、同等のサービスもしくは本サービスの提供する情報によって成り立つ事業を行う又は行うおそれのある場合
(6)  過去に本サービスの利用登録を取り消された企業である場合
(7)  事業内容が法令又は当社若しくは登録企業が所属する業界団体の内部規則に違反する場合
(8)  許認可を必要とされる事業で許認可を取得していない場合
(9)  事業内容が公序良俗に反する場合又はマルチ商法、悪徳商法、ねずみ講など社会的に問題となり得る事業を行っている場合
(10)  風俗営業等の規制及び義務の適正化等に関する法律に定められる風俗営業、性風俗関連特殊営業又は接客業務受託営業を営む場合
(11)  反社会的活動を行っている場合又はその他反社会的勢力に該当する場合もしくはこれらの企業と関連がある場合
(12)  出会い系サイト、アダルトサイト等を運営している場合
(13)  手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(14)  上記各号への該当を避ける目的で別会社を利用して登録を試みているものと推測される場合
(15)  当社が定める資料の提出又は質問の回答に対して拒否を行った場合
(16)  当社又は他の登録企業若しくは第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用しようとする場合
(17) 当社に提供された登録事項の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(18) その他、登録が適切でないと当社が判断した場合

第4条(サービス)
当社は、登録企業に対して、以下のサービスを提供するものとします。
1. 当社が定める形式及び方法による、当社ウェブサイト上での消費者からの要望・改善提案・クレーム収集代行サービス
2. その他当社が定めるサービス (但し別途料金の支払が必要とされる場合があります。)

第5条(店舗情報の掲載・変更)
1. 登録企業は、当社が定める方式に従い、店舗情報の作成及び変更を依頼できるものとします。
2. 登録企業は、自社の店舗以外の情報を掲載することができないものとします。
3. 登録企業が作成又は変更を依頼した店舗情報が、以下の各号のいずれかに該当する場合又は該当するおそれがある場合は、当社は店舗情報の掲載及び変更の依頼を拒否することができるものとします。
(1)  当社又は他の登録企業若しくは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害するか若しくはその恐れがある場合
(2)  当社が本サービスにおいて必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが他の登録企業又は求職者もしくは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益の侵害に該当することとなる場合
(3) その他、第3条4項各号に該当する場合
4. 登録企業が店舗情報の掲載内容を変更する場合には、当社所定の方法により、掲載内容を変更及び送信するものとします。この場合、変更前の店舗情報の掲載は中止され、変更後の店舗情報は当社の定める期間後に掲載されるものとします。それにより、当該期間に店舗情報の掲載がなされないこと及び店舗情報が掲載されなくても利用料金の減額又は免除がされないことについて、登録企業は同意するものとします。
5. 登録企業は、自己の責任において店舗情報を作成及び送信するものとし、店舗情報の内容に関する第三者との紛争については自己の責任で解決するものとします。当社は、店舗情報に起因して登録企業又は第三者に生じた損害及び店舗情報に関して生じた他の登録企業又は第三者との間の紛争について一切の責任を負わないものとします。

第6条(店舗情報掲載の中断及び中止)
1. 当社は、店舗情報が取り消された場合、店舗情報が第5条第3項各号に該当する場合など、当社が店舗情報の内容を不適切と判断した場合には、店舗情報の掲載を一時的又は永続的に中止することができるものとします。
2. 当社は、本条に基づく店舗情報掲載の中断又は中止により、登録企業に生じた損害について一切の責任を負わないものとし、登録企業は当社が第7条に定める対価の全額の支払を免れないものとします。

第7条(料金及び支払方法)
1. 登録企業は、みんばこの提供するあらゆるサービス利用の対価(以下「利用料」といいます。)として、当社に対し、月額7,000円及びこれに対する消費税相当額を支払うものとします。利用料は、月単位で発生するものとし、当月利用分を翌月末日限り支払うものとします。
2. 利用料は、株式会社ラクーンが運営する決済サービス「Paid」に登録いただき、Paidによるお支払いとなります。
本登録は決済サービスPaidへの登録も兼ねるため、登録内容は決済サービスPaidを運営する株式会社ラクーンにも提供されます。
Paid利用規約(https://paid.jp/v/contents/rules/mrules.jsp)
プライバシーステートメント(https://paid.jp/v/contents/guide/mprivacy.jsp)に同意の上、登録してください。

第8条(本サービスの利用)
1. 登録企業は、登録期間内に限り、本規約の目的の範囲内かつ本規約に違反しない限度で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 登録企業は、本サービスの利用において、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)  当社又は他の登録企業若しくは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(2)  犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3)  反社会的勢力又は反社会的活動に関する行為
(4) コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為
(5)  本サービスに関し利用し得るあらゆる情報を改ざんする行為
(6)  当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(7)  当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8)  本サービスで提供する一切の情報を利用し、当社と同様のサービスもしくは本サービスの提供する情報によって成り立つ事業を行う行為
(9)  当社又は他の登録企業若しくは第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用し又は利用しようとする行為
(10)  法令又は当社若しくは登録企業が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(11)  その他、当社が不適切と判断する行為
3. 当社は、本サービスにおける登録企業による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、登録企業に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録企業に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(アカウントの利用)
1. 登録企業は、自己の責任において、みんばこ利用におけるID及びパスワードを管理・保管するものとします。
2. 登録企業は、ID及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3. 登録企業は、みんばこ利用におけるID及びパスワードを失念し、盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第10条(本サービスの停止・中断・廃止)
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、登録企業に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を永久的に停止又は一時的に中断又は廃止することができるものとします。
(1)  本サービスに係るシステムメンテナンス及び点検又は保守作業を行う場合
(2)  システム又は通信回線等が事故等により停止した場合
(3)  火災、停電、天災地変、第三者の妨害行為などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)  その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社が、理由の如何を問わず、本サービスを停止・中断・廃止した場合、登録企業に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(登録の取消)
1. 当社は、登録企業が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録企業に対して警告し又は当該登録企業について事前の通知又は催告なくして本サービスの利用を一時的に停止し、若しくは登録企業としての登録の取消を行うことができるものとします。
(1)  登録時に第3条第4項各号に該当していたことが判明した場合又は現に同項各号に該当する場合
(2)  登録された住所に対して当社が送付した資料等が宛先不明で返送された場合、その他企業の所在が確認できない場合
(3)  支払停止又は支払不能となり、若しくは破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始その他これらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4)  差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(5)  租税公課の滞納処分を受けた場合
(6)  利用時に第5条第3項各号に該当していたことが判明した場合又は現に同項各号に該当する場合
(7)  その他当社が登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 登録企業は、登録が取り消された場合、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録企業に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
4. 本条に基づき登録企業の登録が取り消された場合、登録企業は、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の当社提供物について、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。その際、返還、廃棄にかかる費用は登録企業が負担するものとします。

第12条(権利の帰属)
本サービス及び当サイトに関する所有権及び知的財産権は全て当社に帰属しています。登録企業は、いかなる理由によっても当社の知的財産権を侵害するおそれのある行為をしないものとします。

第13条(保証の否認・免責)
1. 本サービスの内容について、当社は如何なる保証も行うものではありません。また、登録企業が当社もしくは当サイトから直接的に又は間接的に本サービス又は他の登録企業に関する情報を得た場合でも、当社は登録企業に対し本規約において如何なる保証も行うものではありません。
2. 当社は、本サービスの運営において、サービスの中断、変更、停止、又は利用不能、登録企業の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の損傷又は故障、その他本サービスに関連して登録企業が被ったいかなる損害についても、賠償する責任を一切負わないものとします。但し、当社は、当該損害が当社の責に起因する場合には、この限りではないものとし、登録企業と双方協議の上、円満に解決するものとします。
3. 当社サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
4. 登録企業は、本サービスの利用において、登録企業に適用される法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとします。
5. 当社は、登録企業によるみんばこのサービス利用が、登録企業に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

第14条(紛争処理及び損害賠償)
1. 登録企業は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連することにより当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償することとします。
2. 登録企業が、本サービスに関連して他の登録企業、その他第三者からクレームを受け、又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するものとします。登録企業の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その結果を当社に報告するものとします。

3. 登録企業による本サービスの利用に関連し、当社が、他の登録企業その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録企業は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償するものとします。

第15条(秘密保持)
1. 登録企業及び当社は、本規約又は本サービスに関連して、相手方より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、相手方に関する技術、営業、業務、財務又は組織に関する全ての情報 (但し、公知の事実を除く。) を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の書面による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
2. 登録企業は、登録取消後、登録期間中に入手した本サービスで提供する一切の情報を利用し、当社と同様のサービスもしくは本サービスの提供する情報によって成り立つ事業を行うことはできません。

第16条(有効期間)
本規約は、登録企業と当社との間で契約が締結された日から当該登録企業の登録が取り消された日まで両社の間で有効に存続するものとします。

第17条(本規約等の変更)
1. 当社は、本規約又は本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2. 当社は、本規約又は本サービスの内容を変更した場合には、登録企業に当該変更内容を通知するものとします。当該変更内容の通知後、登録企業が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録企業は、本規約又は本サービスの内容の変更に同意したものとみなします。

第18条(解約)
1.登録企業が本サービスの利用を終了する場合は、終了を希望する月の前月末日までに当社に通知することとします。
2. 登録企業から本サービスの終了を希望する旨の通知があった場合、当該登録企業の登録は、終了を希望する月の末日に取り消されるものとします。

第19条(個人情報の取扱い)
1. 当社は、登録企業が本サービスを安心して利用できるように、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に基づき、登録企業の個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めます。
2. 当社は登録企業から開示された個人情報については、登録企業に対して本サービスを提供するにあたり必要な範囲内でのみ利用するものとします。

第20条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条(協議解決)
登録企業及び当社は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

上記利用規約に関するご質問は、下記までご連絡ください。

株式会社MINBAKO

TEL: 06-7878-8075

E-Mail: info@minbako.com

担当:中川涼太郎


2017年2月1日 制定
株式会社MINBAKO

代表取締役 小川 素広